Servicios profesionales orientados a clientes que requiere definir una solución apropiada a sus necesidades de infraestructura y de negocios de equipos de computación, relacionadas con los trabajos que realizan y el aspecto de seguridad física de sus instalaciones. El alcance de estos servicios se extiende a varios entornos del cliente:

  • Diseños de acuerdo a los requerimientos planteados , llave en mano.
  • Servidores y almacenamiento.
  • Notebooks, desktops y workstation.
  • Impresoras y Multifuncionales.
  • Software – soluciones de licenciamiento.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Escáneres.
  • Servicio técnico.
  • Soporte y consultoría.
  • Outsoursing.
  • Adiestramiento.

Aspecto operativo del servicio

Actualización e implementación de Equipos de Computación – considerando:

  • Plan de actualización de equipos.
  • Auditoria equipos, identificación e inventarios.
  • Optimización de los recursos existentes de seguridad.
  • Implantación de nuevos servicios y aplicaciones.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras grupales, multifuncionales y de matriz.
  • Reconfiguración de los enlaces.
  • Reducción de costos.

Fases del servicio

Auditoría y Consultoría: Este servicio contempla el relevamiento de la situación actual, la determinación de las estrategias para optimizar los equipos existentes y los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, la realización del diagnóstico, el análisis de costos y el proyecto y diseño de una solución customizada. Ingeniería y Proyecto: Comprende el diseño optimizado de la instalación de equipos de computación, acorde a las necesidades detectadas, implantación y puesta en marcha de nuevas tecnologías, teniendo en cuenta las mejoras y soluciones propuestas en la etapa anterior. Certificación: Contempla la certificación de los equipos de marca. Nota: Estas fases son complementarias y correlativas, sin embargo, puede ofrecerse y desarrollarse como servicios independientes.

Tareas a realizar:

Relevamiento y Análisis: Se inicia cualquiera de nuestros proyectos con un relevamiento (levantamiento) y análisis del estado actual los equipos de computación del cliente, topología, tráfico real, recursos, dispositivos, de todo el entorno empresarial: casa central, regionales, sucursales, puntos de venta, etc, sus aplicaciones y gestión y administración. Diseño del Plan de Desarrollo Estratégico: En base al análisis y diagnóstico de la situación actual, se propone una o varias versiones del anteproyecto estratégico, la solución para los equipos de computación adicionales para las necesidades de la empresa. Dichas versiones son consensuadas con el cliente y una vez acordadas se puede pasar a la siguiente fase. Desarrollo del Anteproyecto Estratégico de Equipos de Computación Empresarial: Contempla entre otros items, recomendaciones de equipos de computación de calidad; Etapas y pasos de migración a nueva tecnología, soluciones y recursos para la seguridad física de la empresa, propuesta y recomendaciones de nueva tecnología, esquemas IP, Políticas de administración y mantenimiento de equipos empresariales, y recomendaciones sobre la proyección y escalamiento de la plataforma de equipos empresarial. Fase de Implantación del Proyecto: Se consensa y acuerda con el cliente las formas y pasos para la implementación paulatina del Plan de Desarrollo Estratégico de los Equipos Empresariales.